隐私与数据
信息怎么收、怎么用、怎么删
金年汇体育在你挑比赛、盯联赛和写邮件过来的过程中,会接触到一部分和你有关的信息。这一页按顺序说清它们分别是什么、用来做什么、留多久,以及你随时可以对它们做哪些操作。
- 出现在
- 赛程筛选、联赛关注、邮件提醒、客服往来
- 保存上限
- 客服往来 24 个月,匿名访问统计 13 个月
- 操作入口
- service@jnh-history.com.cn,工作日 4 小时内响应
这套规则管到哪里
适用的人:任何打开赛程页、把联赛放进关注面板,或者写过邮件给我们的访客。
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包含
赛程与复盘页面的浏览、联赛与日期两种筛选方式的使用、关注面板里联赛清单的勾选。
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包含
赛前提醒与赛后摘要的邮件订阅,以及你发往 service@jnh-history.com.cn 的每一封来信。
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不包含
你从本站点开的外部链接,以及使用浏览器自带的分享、复制功能时经过的平台。
跳到别人那里之后,还按这份说明处理吗
我们手上会有哪些信息
适用的人:订阅过邮件提醒,或者在客服信箱里留过话的访客;只浏览不订阅的人,我们手里只有浏览痕迹这一类。
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你填写
邮箱地址。只有在你订阅赛前提醒或赛后摘要时才需要填写,其余浏览动作不会索要任何联系方式。
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你发来
邮件正文、随信附上的截图与文件,以及你在信里写下的联系方式回执要求。
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你发来
纠错线索:哪场比赛、属于哪个联赛、你看到的口径差在哪一处,这些能帮我们快速定位到具体场次。
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浏览留痕
你打开过哪些页面、从哪条路径进来、停留了多久,以及切换联赛口径和日期口径的次数。
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设备信息
设备类型、浏览器版本与屏幕宽度区间,用来判断赛程表格在窄屏上是否需要提前收起部分列。
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大致位置
由 IP 推断到城市一级,不记录精确坐标,也不用于按地点投放任何内容。
不订阅邮件,还会留下邮箱吗
这些信息派什么用场
适用的人:所有访客。用途只限于下面这几种,不会挪去别的地方。
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开赛提醒
按你关注面板里的联赛,在开球前把场次与时间发到你留下的邮箱。面板最多同时放 8 个联赛。
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赛后摘要
比赛结束后两小时内核对完比分、红黄牌、换人、伤停补时与点球,再把摘要推给你关注的联赛。
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内容调整
复盘页面先给比分还是先给牌面、筛选默认落在联赛还是日期,按照多数人的实际使用情况来改。
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纠错处理
你报来的偏差线索用来回溯对应场次,工作日 4 小时内答复;确认有误就更新页面上的记录。
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规模判断
汇总月度访问量级与移动端占比,决定下一轮优先把哪一端的赛程表格做得更顺手。
哪些东西存在你自己的浏览器里
适用的人:用过筛选器或关注面板的访客。下面这些数据留在你的浏览器本地,不随页面请求发回给我们。
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筛选口径
你上次切到的是联赛还是日期,下次打开时保持同一个口径,省去重新选择的动作。
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关注面板
你勾选的联赛清单,最多 8 个。它只存在这台设备的浏览器里,换设备不会跟着走。
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怎么清除
在浏览器设置里清除本站的站点数据即可;用无痕窗口浏览,关闭窗口后同样不留痕。
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清除之后
赛程、筛选和复盘内容照常完整可读,只是每打开一次都要重新选一遍口径。
清掉本地数据之后,关注面板会变成什么样
会给谁看,留多久
适用的人:订阅过提醒或写过邮件的访客。这一节讲清楚信息会经过谁的手,以及到期之后怎么处理。
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不出售
你的邮箱、关注清单和使用记录不会被拿去交易,也不会用来换取任何形式的资源。
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必要环节
只有邮件投递和访问统计这两类服务商能接触到相应数据,我们要求他们按同等保密标准处理。
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订阅邮箱
保留到你回复退订为止。退订之后不再发送,该邮箱也不再用于其他用途。
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客服往来
从最后一封来信算起保存 24 个月,方便同一场比赛的纠错过程能被追溯和复核。
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访问统计
去标识后的汇总数据保留 13 个月,到期只留下总量数字,不再保留单次访问记录。
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主体变更
如果运营主体发生变化,会先在本页公告,并给你一个明确的退订选择。
你能做的四个操作
适用的人:所有访客。下面每一条都写明了发什么、我们回什么,不需要走任何多余的流程。
发一封邮件到 service@jnh-history.com.cn,说明你想确认的内容,我们会回信告诉你手上留了什么。
邮箱写错或者想换一个,直接回复任意一封我们的邮件,写上新地址即可完成更正。
要求删除订阅邮箱或过往客服往来,处理完成后会回信确认;删除之后无法恢复。
不想再收到提醒,在邮件里回复退订两个字,之后不再向该邮箱发送任何推送。
提删除请求时需要说清什么
未满 14 周岁怎么处理
适用的人:未满 14 周岁的访客,以及替他们做决定的监护人。
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先取得同意
在订阅赛前提醒或者发邮件给我们之前,需要由监护人先表示同意。
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推送范围
不会向未成年人推送与赛程、赛事复盘无关的内容,也不会推送任何形式的推广信息。
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删除请求
监护人写信到客服邮箱说明要删除即可,我们会在工作日 4 小时内响应并回信确认处理结果。
监护人怎么表示同意
规则改了怎么通知你
适用的人:所有访客,尤其是订阅过提醒的人。
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修订之时
本页内容有改动,会在页面顶部标出新的版本说明与生效时间,不另行弹窗打断阅读。
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重大变化
涉及收集范围或使用目的的变化,会在下一次提醒邮件里用一段话讲清楚改在哪里。
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客服时段
service@jnh-history.com.cn,每周一至周五 10:00–18:00(北京时间),非工作时间留言会在下一个工作日回复。
接下来
要改信息、要问口径,从这里走
把订阅邮箱的更换、删除请求或者赛果偏差发到客服邮箱,工作日 4 小时内会有人答复你。想先弄清赛程与复盘内容的更新时效、比分与牌面的确认口径,可以去使用说明那页逐条看;回到首页则可以继续按联赛或日期挑今天要看哪几场。
到联系页提交你的请求